Chính sách bảo mật trustdice bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách minh bạch, giúp bạn hiểu rõ cách thông tin được sử dụng khi...
Cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu của bạn
Khi bạn mở tài khoản trên trustdice, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ của chúng tôi, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trừ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay hoặc khi luật pháp yêu cầu. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này
áp dụng cho mọi người dùng nơi pháp luật địa phương cho phép và được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi vận hành.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc về chính sách bảo mật
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp nhiều kênh để bạn dễ dàng gửi yêu cầu và nhận phản hồi nhanh chóng về các vấn đề liên quan đến bảo mật.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải trang web để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về chính sách bảo mật, quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân.
Email hỗ trợ
Gửi email chi tiết về câu hỏi bảo mật hoặc yêu cầu thay đổi dữ liệu đến địa chỉ hỗ trợ của chúng tôi, đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục bảo mật và quyền riêng tư trong trung tâm trợ giúp để đọc hướng dẫn chi tiết về cách yêu cầu sao chép dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.
Cam kết bảo vệ thông tin của bạn trên trustdice
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các nguyên tắc minh bạch và kiểm soát của người dùng. Mỗi điều khoản được viết rõ ràng để bạn hiểu cách...
Mã hóa dữ liệu
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa bằng giao thức SSL tiêu chuẩn ngành, bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép trong quá trình truyền tải.
Quyền truy cập rõ ràng
Bạn có thể yêu cầu xem bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin liên hệ, bất kỳ lúc nào qua mục tài khoản.
Chia sẻ hạn chế
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.
Lưu trữ an toàn
Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với kiểm soát truy cập nhiều lớp, chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể xem thông tin khi cần hỗ trợ hoặc xác minh tài khoản của bạn.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác nhận danh tính.
Cập nhật định kỳ
Chính sách bảo mật được xem xét và cập nhật mỗi quý để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi thu thập dữ liệu, công nghệ bảo mật mới và yêu cầu pháp lý tại Vietnam.
Sự khác biệt giữa các trang chính sách của trustdice
trustdice vận hành nhiều trang chính sách để giải thích rõ các khía cạnh khác nhau của hoạt động. Trang bảo mật tập trung vào cách chúng tôi...
| Chính sách bảo mật | Giải thích cách chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản, cũng như quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn. |
|---|---|
| Điều khoản sử dụng | Quy định về cách bạn có thể sử dụng sảnh game, sportsbook và các tính năng thanh toán, bao gồm các hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. |
| Chính sách cookie | Mô tả các loại cookie chúng tôi sử dụng để ghi nhớ đăng nhập, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa trải nghiệm, cùng cách bạn có thể quản lý cookie trong trình duyệt. |
| Chính sách thanh toán | Chi tiết về cách xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xác minh, giới hạn rút tiền và phí giao dịch nếu có. |
| Chính sách AML | Giải thích quy trình xác minh danh tính và giám sát giao dịch để ngăn chặn rửa tiền, bao gồm các tài liệu cần cung cấp khi yêu cầu rút tiền lớn. |
| Chính sách khiếu nại | Hướng dẫn cách gửi khiếu nại về vấn đề tài khoản, giao dịch hoặc kết quả game, cùng thời gian phản hồi và quy trình leo thang nếu chưa giải quyết được. |
| Chính sách bảo vệ trẻ em | Cam kết ngăn chặn người dùng dưới tuổi quy định mở tài khoản, bao gồm các biện pháp xác minh tuổi và hành động khi phát hiện tài khoản vi phạm. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên trustdice
Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình bảo mật để bạn dễ dàng kiểm soát dữ liệu cá nhân. Từ cài đặt tài khoản đến yêu...